سياسة الخصوصية

نحن نُقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية جميع المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا عند استخدام موقعنا أو الاستفادة من خدماتنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها.

المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدامك للموقع أو عند حجز إحدى خدماتنا، وتشمل:

• الاسم الكامل.
• رقم الهاتف.
• البريد الإلكتروني.
• بيانات الحجز والمواعيد.
• أي معلومات إضافية تقدمها عند التواصل معنا.

كما قد يتم جمع بعض المعلومات التقنية تلقائيًا، مثل:

• عنوان IP.
• نوع المتصفح.
• نوع الجهاز.
• الصفحات التي تمت زيارتها داخل الموقع.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• إدارة الحجوزات وتأكيد المواعيد.
• التواصل مع العملاء بشأن الخدمات أو الاستفسارات.
• تحسين جودة خدماتنا وتجربة المستخدم.
• إرسال العروض أو الأخبار عند موافقة العميل على ذلك.
• تحسين أداء الموقع وتحليل استخدامه.

حماية المعلومات

نتخذ الإجراءات التقنية والإدارية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان، مع الالتزام بأفضل الممارسات الأمنية.

مشاركة المعلومات

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء الحالات التالية:

• عند وجود متطلب قانوني أو أمر صادر من الجهات المختصة.
• عند الحاجة لتقديم إحدى الخدمات من خلال مزودي خدمات موثوقين، مع التزامهم بالحفاظ على سرية البيانات.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتذكر تفضيلات المستخدم، وتحليل أداء الموقع.

يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية، ولا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، لذا ننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل مشاركة أي معلومات شخصية.

حقوق المستخدم

يحق لك:

• طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية.
• طلب تعديل أو تحديث بياناتك.
• طلب حذف بياناتك متى كان ذلك ممكنًا وفق الأنظمة المعمول بها.
• سحب موافقتك على استلام الرسائل التسويقية في أي وقت.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات العملاء فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات أو للوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية، ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها بطريقة آمنة.

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقةً عليها.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات أو ملاحظات حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة “اتصل بنا” أو من خلال وسائل التواصل الرسمية الخاصة بالمركز.